行政院消保會消保官(黃鈺生)
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常見的搬家糾紛型態-以自用車當營業車使用

常見的搬家糾紛型態

根據各地消費者服務中心及消費者保護團體受理消費者申訴的反映，消費者在搬家過程中常見的糾紛型態包括：

六、以自用車當營業車使用 ：

搬家市場上從事搬家之業者，有大部分係以自用車，即俗稱的白牌車從事搬家業務，這些業者有幾個特色，幾個人各買一輛自用貨車，共同申請裝設一支電話，或以起重公司或企業社的名義申請許可立案，然後買了幾部自用貨車，便以搬家公司的姿態印製的小名片到處散發、招攬生意，或者花點小錢在不同行政區分別申請電話後在電話簿刊登廣告，使人誤認為其為有規模的公司，但事實上卻另以電話轉接的方法，將所有電話轉接至同一地點，一旦發生搬家的消費爭議，不是避不見面或就是根本找不到負責人出面解決。

本文來自行政院消保會消保官　黃鈺生

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