別讓搬家成為消費者的夢靨
行政院消保會消保官(黃鈺生)
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常見的搬家糾紛型態-以自用車當營業車使用
常見的搬家糾紛型態
根據各地消費者服務中心及消費者保護團體受理消費者申訴的反映,消費者在搬家過程中常見的糾紛型態包括:
六、以自用車當營業車使用 :
搬家市場上從事搬家之業者,有大部分係以自用車,即俗稱的白牌車從事搬家業務,這些業者有幾個特色,幾個人各買一輛自用貨車,共同申請裝設一支電話,或以起重公司或企業社的名義申請許可立案,然後買了幾部自用貨車,便以搬家公司的姿態印製的小名片到處散發、招攬生意,或者花點小錢在不同行政區分別申請電話後在電話簿刊登廣告,使人誤認為其為有規模的公司,但事實上卻另以電話轉接的方法,將所有電話轉接至同一地點,一旦發生搬家的消費爭議,不是避不見面或就是根本找不到負責人出面解決。
本文來自行政院消保會消保官 黃鈺生
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